Wir versenden ausschließlich und weltweit mit unserem Logistik-Partner DHL. Alle Sendungen sind somit automatisch versichert und können selbstverständlich nachverfolgt werden. Als kleinen Beitrag versenden wir alle Bestellungen klimafreundlich und 100% CO2 -neutral mit dem DHL Service „GOGREEN“.
Unsere Produkte werden auf Bestellung für dich geschneidert. Die Produktionszeit beträgt ca. 5 Werktage zuzüglich Versand. Bitte beachte, dass es vor und nach Feiertagen zu längeren Lieferzeiten kommen kann.
Die Frist für die Lieferung beginnt am Tag des Zahlungseingangs auf unserem Konto. Die Lieferfrist endet am darauf folgenden fünften Tag. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen pauschal 6,45 € inkl. MwSt. Aktuell versenden wir innerhalb Europas für 15,90 € und weltweit für 33,50 €.
Produkte die wir auf Kundenwunsch oder in einer Farb-Kombination nach ausdrücklichem Kundenwunsch angefertigt haben, können wir leider nicht zurücknehmen.
Alle Produkte von Burning Love werden mit Sorgfalt und viel Liebe in Wiesbaden für Sie handgefertigt. Dies geschieht immer erst nach Ihrer Bestellung, wir haben keinerlei „Lagerware“. Die Produktfotos auf unserer Webseite werden professionell gefertigt und farblich bestmöglich an die Farben der „echten“ Produkte angepasst. Eine „Auswahlbestellung“ von mehreren Produkten ist für uns aufwändig und kostenintensiv. Daher bitten wir von genau diesen Auswahlbestellungen wenn möglich abzusehen. Gerne beantworten wir Ihre Fragen zur Ausführung und Farben per Mail. Vielen Dank!